Iv√°n Hevia

Iv√°n Hevia

Para potenciar los servicios asistenciales 

HM Hospitales ha incorporado a su equipo directivo a Iv√°n Hevia como nuevo director de Servicios al Cliente para llevar a cabo un profundo an√°lisis de mercado, enfocado en identificar y dise√Īar nuevos procesos asistenciales dentro del ‘ciclo de vida de los pacientes’. Su trayectoria durante los √ļltimos doce a√Īos ha estado ligada al grupo de El Corte Ingl√©s, donde ha ejercido la direcci√≥n de tres de sus centros.

Hevia afirma que su objetivo es analizar el proceso de los servicios asistenciales de HM Hospitales para hacerlos m√°s productivos y rentables “por lo que mis esfuerzos ir√°n encaminados a hacer un profundo an√°lisis de mercado, enfocado en identificar y dise√Īar nuevos procesos asistenciales dentro del ‘ciclo de vida de los pacientes’, que nos permitan satisfacer las necesidades que hoy no cubrimos o lo hacemos de manera parcial”, y a√Īade que “toda la oferta de servicios asistenciales debe de ir acompa√Īada de un perfecto Servicio al Paciente, donde debemos demostrar de forma integral una imagen y trato com√ļn por parte de todo el personal, y en cada uno de los centros hospitalarios”.

Fuente: HM Hospitales 01-03-2020


Etiquetas asignadas al artículo:
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