Más de cinco horas sin poder dispensar medicamentos con receta electrónica

by TweetSalud | 29 abril, 2025 7:48 am

Las farmacias no pusieron en marcha el protocolo de dispensación en contingencia.

Las farmacias han estado desde mediodía, momento en el que la luz se fue sin visos de volver, hasta casi las seis de la tarde sin poder dispensar medicamentos.

Un servicio tan elemental como el que prestan estos establecimientos sanitarios, también conocidos con el nombre de boticas, se vio mermado sin remedio ni consuelo tanto para trabajadores como para los clientes que acudieron esperando recibir la atención deseada.

El sector se paralizó por completo debido a su estrecha dependencia de la red, a cuya base de datos fue imposible acceder de ninguna de las maneras, tal y como explicó a este periódico el presidente del Colegio de Farmacéuticos, Rodrigo Moral.

El corte de electricidad afectó tanto al sistema de la tarjeta sanitaria como al de la receta electrónica, que hizo inviable dispensar medicamentos sin revisar antes el volante. Sin embargo y a pesar de la excepcional situación, las farmacias no pusieron en marcha el protocolo de dispensación en contingencia, que permite al paciente seguir adquiriendo medicamentos, bien mediante la receta en formato papel o , si no la hubiera, consultando registros previos. Moral aseguró que no fue necesario activar el procedimiento, pensado para tesituras extremas, ya que el fallo impedía comprobar de igual forma el precio de los fármacos.

«No se lo cobro porque desconozco cuánto vale», se disculpaba la trabajadora de una farmacia apostada en plena calle Vitoria con un cliente. La caída del sistema informático había imposibilitado acceder al sistema de inventariado de medicamentos para consultar los importes, aunque todo empeño resultaba inútil, ya que los datáfonos tampoco funcionaban. No obstante, en la botica aseveraban que el cobro era lo de menos. «Si la situación persiste tendremos que cerrar bajando la verja porque, claro está, la puerta (automática) se ha quedado abierta».

Fuente: Aproafa (Diario de Burgos) 29-04-2025

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